Сломался сенсорный телефон.

Здравствуйте,очень бы хотелось узнать свои права.
В день рождения мне купили сенсорный телефон он был исправен все как полагается,только почему то продавщица достала его с витрины.мы с мамой не обратили на это никакого внимания,возможно данная модель была последней.
Приобретали телефон 22 июня вечером т.е. я им даже не пользовалась в этот день как по инструкции разрядила выключила и поставила на зарядку.
25 июня,т.е. через 3 дня он у меня отказывается работать все сместилось на одно деление в лево нажимаю 2 попадаю на тройку и так везде в главном меню тоже самое нажимаю одну букву попадаю на соседнюю и дело не в больших пальцах,я стилусом пользуюсь.
Пришла в магазин обьяснять продавцу что прошло три дня ни гарнитура ни установочный диск еще не распакованы,даже защитная пленка была не снята.
телефон я не роняла и не мочила,наверно глюкнула система.
менять мне отказались сразу же еще и нахамили((
взяли на диагностику до 15.07
а ориентировочная дата окончания ремонта 09.08.10
это чтож получается подарочек на день рождение блин.
и зачем мне ремонтированный телефон?я им три дня по пользовалась.
Скажите пожалуйста имею ли я право его обменять или вернуть деньги и какая это статья, или же ничего не остается как ждать свой ремонтированный телефон?
Заранее благодарю за внимание.