Техническое обслуживания автомобиля. За что мы платим?

Здравствуйте!!! Подскажите пожалуйста, как быть в том случае, когда при купле авто нас уверили о необходимости проводить ТО именно в их салоне, т.к. в противном случае мы лишаемся гарантии. За каждое проведенное ТО было заплачено n-е количество денег, но по прошествии некоторого времени автомобиль стал странно себя вести. Муж решил провести диагностику, в следствии чего было выявлено, что с момента его использования, там ничего не менялось, мало того некоторые запчасти оказались б/у.Что можно предпринять в данной ситуации??? За ранее большое спасибо!