Вид для печати
Я 4 дня назад купила массажную ванночку для ног, это был подарок. подарок не понравился. я хочу его вернуть, чек товарный есть, коробка даже не вскрыта. В мире технике мне отказали, сказав, что только потому, что подарок не понравился денег вернуть не могут. Это действительно так?
У потребителя есть право согласно ст.25 закона "О ЗПП" на обмен товара надлежащего качества при соблюдении определенных условий, но не всех товаров. Есть перечень товаров, на которые это право не распространяется. Скорее всего ванночка для массажа ног может быть отнесена к кругу товаров из перечня: а) как товар для профилактики и лечения заболеваний в домашних условий или б) как технически сложный товар бытового назначения, на который установлен гарантийный срок.
Текст закона и перечень товаров (приложение к Правилам продажи отдельных товаров) размещены на сайте.
Попробуйте решить Ваш вопрос с продавцом миром.