Сообщение от Евгений Мясин
сколько ни говори: халва - во рту слаще не станет.
Возможность отказа от исполнения договора потребителем при продаже товара ненадлежащего качества предусмотрена для тех из них, кто разочаровавшись в товаре, не собирается в дальнейшем покупать товар аналогичной марки или другой марки в принципе или же просто не хочет продолжать отношения с данным конкретным продавцом.
Почему у нас эту возможность потребители стали использовать также и в тех случаях. когда, получив деньги назад, они тут же бегут в этот или другой магазин за аналогичной покупкой? Да потому, что при предъявлении этого требования у продавцов остается меньше возможностей тянуть время. придумывать другие причины. чтобы отбить у потребителя охоту добиваться восстановления своих нарушенных прав.
ПРимерно этими соображениями руководствовались законодатели при разработке закона "О ЗПП".
Поэтому, уважаемый Subzero, нескромно себя считать истиной в последней инстации, устанавливающей, где ошибка, где здравый смысл, а где галиматья.
Единственное, в чем я с Вами соглашусь, -это в том. что бухучет при возвратах товаров и их обменах - головная боль для продавцов. Мы даже года три назад, кстати, по просьбе предпринимательских структур делали депутатский запрос в Налоговую службу. каким образом должны оформляться такие операции. Ответ вполне можно было бы занести в книгу рекордов Гиннеса как самый неопределенный и казуистичный. Однако к счастью, как показывает практика, налоговые службы при отсутствии других серьезных нарушений к нашим "баранам" особо не придираются. Если есть конкретные примеры, когда предприниматели безвинно пострадали на оформлении процедур возврата или обмена товаров, сообщите - мы готовы будем повторить запрос и постараемся решить проблему с налоговой службой.
