Обман!!!

21. 07 я приобрела обувь в магазине "Белиссимо" ТрЦ "Мегаполис" в Екатеринбурге. Обувь мне продала Заславская Елена Яковлевна с подписью и гарантией. Через 12 дней на обуви оторвался ремень (1 августа). На следующий день, 2 августа я отнесла эту обувь обратно в магазин, объяснила ситуацию на что мне ответили, что свяжутся с хозяином и в течение двух дней мне позвонят, при этом обувь забрали оставив чек с номером телефона и подписью. Ни 2, ни 3 августа мне не позвонили. 4 августа я самостоятельно поехала в этот магазин - его не было (двери были закрыты, полки пустые). По данному номеру телефону не отвечают. Консультанты близлежащих магазинов никакой информации дать не могут. Ни денег, ни обуви мне ждать не стоит. Как поступить в данной ситуации?

Цитата:

Сообщение от Вака

21. 07 я приобрела обувь в магазине "Белиссимо" ТрЦ "Мегаполис" в Екатеринбурге. Обувь мне продала Заславская Елена Яковлевна с подписью и гарантией. Через 12 дней на обуви оторвался ремень (1 августа). На следующий день, 2 августа я отнесла эту обувь обратно в магазин, объяснила ситуацию на что мне ответили, что свяжутся с хозяином и в течение двух дней мне позвонят, при этом обувь забрали оставив чек с номером телефона и подписью. Ни 2, ни 3 августа мне не позвонили. 4 августа я самостоятельно поехала в этот магазин - его не было (двери были закрыты, полки пустые). По данному номеру телефону не отвечают. Консультанты близлежащих магазинов никакой информации дать не могут. Ни денег, ни обуви мне ждать не стоит. Как поступить в данной ситуации?

:) Вака, на к/ чеке, который у Вас на руках, указан ( продавец - фамилия ИП или нименование ООО и их
ИНН) - эти данные Вам могут помочь. Вначале обратитесь к администрации ТЦ- они с Продавцом
заключали договор "аренды помещения" и объясните ситуацию и попросите у них посмотреть Свидетельство о регистрации Продавца в налоговых органах( в каком районе они зарегистрированы) , затем письменно
сделайте запрос в эту "налоговую" с просьбой сообщить домашний адрес ИП или юридический адрес ООО
( услуга эта платная), затем отправьте им претензию ( по почте с уведомлением),в которой опишите
всё и потребуйте расторгнуть договор купли- продажи и возвратить уплаченную сумму за товар, на основании п.1 ст.18 закона ЗПП , по причине проявления недостатка в товаре в процессе носки, Ваше требование они должны рассмотреть в течение
10 дн. Ст. 22. закона, если ответа не последует обращайтесь с иском в суд.

ИНН ООО можно пробить и тут: egrul.nalog.ru/fns/index.php

Aleх, ИНН пробивать не надо, он указан в чеке - надо просто узнать, где хозяин этого ИНН стоит на налоговом учёте, в каком районе города, если по этой ссыке эти данные есть, то можно к арендатору не ходить, а сразу сделать запрос в налоговую, чтобы получить адрес и дальше действовать...

Ну вот, по ссылке и можно все это увидеть, если ввести ИНН. Для ИП не работает, естественно - в этом случае только личный визит в ИФНС и платный запрос.

Цитата:

Цитата:

Сообщение от AlexPilot

Ну вот, по ссылке и можно все это увидеть, если ввести ИНН. Для ИП не работает, естественно - в этом случае только личный визит в ИФНС и платный запрос.

Видимо, здесь как раз тот случай с хозяином,т.е. ИП, т.к. с ним продавец хотела держать совет...