на днях приобретала перфоратор. консультант продал мне перфоратор мощностью 600 ватт. сказал , что этого достаточно для сверления отверстия в железобетонных плитах. но данной мощности хватает на1-2 см. в моих стенах. а дальше стоп!!!
в другом магазине мне консультант объяснил что 600 -хорошо для кирпича, а для бетона надо 750 минимум! хотя в документах на мой перфоратор бетон указан. принесла я этот аппарат в магазин. первый раз меня вообще развернули - мол работает и не подлежит обмену и возврату. после повторного общения с менеджером приняли. дали бланк претензии, я заполнила. сейчас говорят что будут делать экспертизу с участием фирмы производителя или сервисного центра я не поняла и мне надо присутствовать там.
будто бы я сама выбирала этот аппарат!
я бы забрала деньги и больше не обращалась в этот магазин.
как должна проводиться такая экспертиза?
есть ли ответственность продавца за то что посоветовал такой товар?
может я что-то не учла еще?
жду помощи)))
