КУПИЛА ШУБУ, ГАРАНТИЯ 12 МЕСЯЦЕ. ПРОШЛО 10 МЕС. ШУБА НА МОРОЗЕ ЧАСТИЧНО КАК МЯТАЯ СТАНОВИТСЯ, МЕНЯ НЕ УСТРАИВАЕТ ЭТО. ЧТО ДЕЛАТЬ?
Вид для печати
КУПИЛА ШУБУ, ГАРАНТИЯ 12 МЕСЯЦЕ. ПРОШЛО 10 МЕС. ШУБА НА МОРОЗЕ ЧАСТИЧНО КАК МЯТАЯ СТАНОВИТСЯ, МЕНЯ НЕ УСТРАИВАЕТ ЭТО. ЧТО ДЕЛАТЬ?
А мороз уже наступил, недостаток виден? Ваши права установлены ст. 18 закона "О ЗПП". Текст закона, образцы претензий и порядок их подачи см. по ссылкам вверху страницы в разделах Самозащита и Законодательство
гарантийный срок 3 года. Гарантия на изделие 2 месяца сезонной носки. В чем разница?
Морозы еще не наступили.
Дело в том, что недостаток товара следует продемонстрировать продавцу. Можно конечно провести проверку качества поместив шубу в холодильник. Перед тем как предъявить претензию продавцу, внимательно прочтите ст. 18 ЗоЗППЦитата:
Сообщение от Исакова
http://souz-potrebiteley.ru/zakon_zp...n2.shtml#p_589
и раздел в моей подписи "Куплен товар ненадлежащего качества". В соответствии с п.5 ст. 18 Вы имеете право участвовать в проверке качества и присутствовать при экспертизе товара.
Так когда истекает гарантийный срок на товар? Можете привести текст гарантийного обязательства?