Сломалась хлебопечка. Отвезли в сервисный центр. Срок ремонта - 45 дней уже давно истёк, а печку до сих пор отказываются возвращать, говорят нет нужных деталей. Посоветуйте пожалуйсто что можно сделать в этой ситуации?
Вид для печати
Сломалась хлебопечка. Отвезли в сервисный центр. Срок ремонта - 45 дней уже давно истёк, а печку до сих пор отказываются возвращать, говорят нет нужных деталей. Посоветуйте пожалуйсто что можно сделать в этой ситуации?
Забрать печку из АСЦ, отнести продавцу, потребовать вернуть деньги. Ст.18, 20, 23 ЗоЗПП к вашим услугам.
И не забыть получить от СЦ справку с информацией согласно п.3 ст. 20 и заключением о невозможности устранения недостатка товара в предусмотренные Законом сроки (п.1 ст. 20 ЗоЗПП).
Прочтите статью 20 http://souz-potrebiteley.ru/zakon_zp...n2.shtml#p_591
Справка несущественна, в товаре все равно есть недостаток и гарантия скорее всего не истекла. Какой-то документ АСЦ и так выдаст.