Цитата:
В данном случае я не была уверена, что с купальником могу поступить аналогично т.к. он относится к "бельевому трикотажу".
И можете, и должны: поскольку товар имеет ненадлежащее качество, является ли он бельем ли, спортивной одеждой ли - НЕ ВАЖНО, ст.18 ЗоЗПП работает для таких товаров одинаково. Разница есть для ст.25 ЗоЗПП, но она о праве на обмен качественных товаров. У вас принципиально иная ситуация.
Цитата:
Никогда не знала, что на купальники есть гарантия... А законодательством она регламентируется, какие это сроки?
Гарантийный срок может быть установлен или продавцом, или изготовителем, или не установлен вовсе. Читаем ст.5 ЗоЗПП.
Цитата:
на какие статьи я могу ссылаться при подаче претензии, если гарантийный срок уже истек?
Его скорее всего не было вообще.
Читаем ст.18 ЗоЗПП, п.6 для случая, если ГС на товар не установлен вообще:
Цитата:
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
или п.5 ст.19, если он был, но истек:
Цитата:
В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
Прежде всего предъявите продавцу требование на основании ст.18 ЗоЗПП, может быть и экспертиза-то не понадобится.
