Перерасчет за работу лифта в период отпусков диспетчеров

Добрый день. Ситуация в следующем - нынешним летом из-за отпусков диспетчеров лифт работал по укороченному графику, т.е. нормальный режим у нас с 7 утра и до 23 часов вечера, а в летний период был график с 14 до 23 на рабочей недели и по выходным с 7 до 23. Естественно такая работа лифта вызвала крайнее неудобство для жителей домов (в районе таких четыре дома по два подъезда).
Теперь вопрос: управляющая компания отказывается делать перерасчет за этот промежуток времени, ссылаясь на то что в данные дни лифт ни разу не простаивал более 24 часов в сутки. Но ведь на деле жители наших домов не получали услугу в пересчете на время практически пол месяца. Законны ли действия управляющей компании?