Оригинальная идея продавца pleer.ru
Оригинальная идея продавца pleer.ru как убытки, причинённые потребителю вследствии продажи товара ненадлежащего качества
(транспортные расходы, временные, подменный фонд)
компенсировать за счёт самого же потребителя (за 2% от стоимости товара) ! Само предложение строится по принципу доброй воли продавца и юридически не подкованный потребитель, который не понимает что все
подобные расходы и так должен оплачивать магазин с удовольствием воспльзуется такой услугой, отказавший от своих законных прав потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
"По закону о правах потребителей, при выявлении технических неисправностей и скрытых дефектов, в течение гарантийного срока со дня покупки технически сложных товаров, к которым относятся плееры, цифровые фотоаппараты, карты памяти и другая электроника, фирма-продавец обязана заменить такой товар только по предоставлении заключения сервисного центра. Фирма-продавец не заинтересована в обмене товара, потому что возврат товара поставщику сопряжен для неё с дополнительными расходами и затратами времени. Поэтому иногда обмен бракованного товара становится настоящей проблемой: сначала поездка в сервисный центр, в котором аппарат принимают либо на ремонт, либо дают заключение о причине возникновения недостатка в товаре, в течение 21 дня, а затем, Вы опять же приезжаете в сервисный центр, чтобы забрать заключение, и только потом в магазин. Всё это достаточно длительная и утомительная процедура (которая длится до 30 дней!), плюс терпит ущерб репутация магазина, а также сам брэнд (марка), но самое главное расходуется Ваше время! Мы ценим своего покупателя и стремимся подтвердить нашу многолетнюю репутацию и качество предлагаемых товаров, поэтому мы приглашаем Вас воспользоваться нашей услугой: «Две недели на обмен!». Это даст Вам возможность обменять бракованный товар в двухнедельный срок со дня покупки без прохождения утомительной процедуры получения заключения в сервис-центре. В нашем сервисном пункте приёма (офис № 20) Вы сможете обменять бракованный товар на абсолютно новый, той же модели. Мы возьмем на себя все проблемы, связанные с доставкой Вашего аппарата в сервис-центр (туда и обратно), бумажную волокиту, головную боль и прочие расстройства, а главное — сэкономим Ваше время! Пока мы будем заниматься всем этим, Вы уже давно будете наслаждаться другой, новой, рабочей техникой! Количество заводского брака продаваемой нами техники минимально, так как мы работаем с хорошо зарекомендовавшими себя, надежными поставщиками, но, несмотря на это, к сожалению, бывает всякое… Стоимость услуги «Две недели на обмен!» всего лишь два процента от стоимости любого плеера, фотоаппарата или карты памяти. Цифра в два процента выбрана не случайно — это еще своего рода плата за наш риск, который связан с возможной потерей аппарата в сервис-центре или задержкой выдачи необходимого заключения. По нашим расчётам, эта сумма страхует нас от возможных незапланированных и форс-мажорных убытков.
Обращаем Ваше внимание, что данная услуга добровольная и оказывается нашим магазином только по личному желанию клиента!
Идея данной услуги является интеллектуальной собственностью владельца торговой марки «Pleer.Ru» и защищена законодательством Российской Федерации в области авторского права. "
(c) http://www.pleer.ru/two_weeks_of_cha...n_article.html
