Вид для печати
Доброе время суток! Есть такой вопрос: при желании вернуть неактивированные карты предоплаты услуг сотовой связи в точке продажи следует отказ.На основании какого постановления данные карты не подлежат возврату?В списке товаров ,изложенном в постановлении правительства №55 их нет.
потому, что это не товар, а средство платежа
вы можете не активированные карты возвратить оператору связи
Оператор связи в возврате также отказал.Поэтому и интересует юридическое обоснование.
Карты не подлежат возврату по очень простой причине: слишком много способов обмана.
Её не возмёт никто, даже оператор, т.к. Вы могли списать код активации, вернуть её и активировать на следующий день. И доказать что либо очень трудно.
Возможный выход - предложить карточку кому-нибудь из знакомых.
Пишите ОПСОСу (оператору сотовой связи) претензию, в которой сошлитесь на :
Постановление Правительства Российской Федерации от 25 мая 2005 г. N 328 "Об утверждении Правил оказания услуг подвижной связи"
44. Карта оплаты услуг подвижной связи (далее - карта) содержит закодированную определенным способом информацию, используемую для доведения до оператора связи сведений об оплате услуг подвижной связи. На карте должно быть указано:
а) наименование (фирменное наименование) оператора связи, выпустившего карту;
б) наименование видов услуг подвижной связи, оплачиваемых с использованием карты;
в) размер авансового платежа оператору связи, внесение которого подтверждает карта;
г) срок действия карты;
д) справочные (контактные) телефоны оператора связи;
е) правила пользования картой;
ж) идентификационный номер карты.
45. Абонент имеет право обратиться к оператору связи за возвратом денежных средств, внесенных им в качестве аванса.
Оператор связи обязан вернуть неиспользованный остаток денежных средств.
- то есть можно АКТИВИРОВАТЬ КАРТУ -
- А ПОТОМ ПОТРЕБОВАТЬ ВОЗВРАТА этого аванса
(это прямо не указано, но наверное, при расторжении договора)