Вид для печати
Всем доброго времени сутук. У меня такая сетуация. Являемся абонентами ЮТК более 15 лет. Недавно захожу на почту внести оплату за телефон, а компьютер пишет, что такого номера нет!!!??? Иду к сотруднице, у которой узнаю, что номер изъят, всвязи с переходом на другую станцию и присвоен новый. В доме 80 квартир, а на другую станцию только мой номер. Что делать? Как оставить свой номер?
В соответствии с п. 63 Правил оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи:
"Оператор связи по своей инициативе имеет право заменить выделенный абоненту абонентский номер только в том случае, если продолжение оказания услуг телефонной связи с использованием указанного номера невозможно. При этом оператор связи обязан письменно известить абонента и сообщить ему его новый абонентский номер не менее чем за 60 дней до даты замены, если необходимость замены не была вызвана непредвиденными или чрезвычайными обстоятельствами.
В случае массовой замены абонентских номеров оповещение абонентов производится через средства массовой информации и с использованием средств связи оператора связи (автоинформатора)".
Письменное требование оператору о возвращении номера при отсутствии оснований, указанных в приведенной выше норме.
И поторопитесь, пока Ваш, возможно, красивый номер не ушел другому абоненту.