Аппарат для измерения давления

Добрый день! подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации
16.11 я купил тонометр в подарок маме. оказалось, что манжета, которая шла в комплекте с тонометром мала. сегодня пришел в аптеку, чтобы обменять этот товар, на другой, пусть даже с доплатой, на что мне ответили: "медицинское оборудование обмену и возврату не подлежит, и предложили купить другой, который гораздо дороже по цене"
Но как же быть, если при покупке, нам не объяснили про длину манжет, нам его даже не проверили, ссылаясь на то, что все розетки заняты. Могу ли я обменять данный товар, либо вернуть за него деньги?

Если Вы не спрашивали про длину манжеты - то на словах Вам никто ничего объяснять не обязан. Информация о длине манжеты в прилагаемой документации или на упаковке есть? Если нет - то можете вернуть товар по причине непредоставления информации.

Возможно, что Вам будут отказывать в возврате или обмене товара, ссылаясь на

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты

Обратите внимание, что тонометр является измерительным прибором для изменения артериального кровяного давления.
Измерительный прибор никаким "товаром для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях" не является, так же как и градусник, линейка, рулетка, штангенциркуль, транспортир, нивелир и т.п.

Цитата:

Сообщение от Yurij

Возможно, что Вам будут отказывать в возврате или обмене товара, ссылаясь на

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации
1. приборы и аппаратура медицинские,
Обратите внимание, что тонометр является измерительным прибором для изменения артериального кровяного давления.
Измерительный прибор никаким "товаром для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях" не является, так же как и градусник, линейка, рулетка, штангенциркуль, транспортир, нивелир и т.п.

Yurij!, как по вашему, тонометр - это медицинский прибор (аппарат) или нет? Медицинский. Следовательно обмену-возврату не подлежит.

Цитата:

Сообщение от Yurij

Возможно, что Вам будут отказывать в возврате или обмене товара, ссылаясь на

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты

Обратите внимание, что тонометр является измерительным прибором для изменения артериального кровяного давления.
Измерительный прибор никаким "товаром для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях" не является, так же как и градусник, линейка, рулетка, штангенциркуль, транспортир, нивелир и т.п.

А что же это, если не "товар для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях"?
Даже если не медтехника, то всё равно радиоэлектронная аппаратура, если это электронный тонометр, а не простой механическо-пневматический.