Автокаско - возмещение ущерба

Добрый день!
Моя машина застрахована по каско (т.е. угон и ущерб). В частности, страховая компания (это Ингосстрах) обязалсь возместить расходы на эвакуацию машины после ДТП, если машина будет нетранспортабельна. ДТП произошло 11 мая, машину на эвакуаторе пришлось доставить в Москву в сервисный центр.
Страховаяч компания отказалась возмещать расходы на оплату эвакуатор, мотивируя это тем, что для оплаты обязательно предъявить кассовые чеки, а мне были выданы только квитанции от приходного ордера.
Правомерен ли отказ? в правилах страхования не указан список документов, на основании которых должна быть произведена оплата

Либо кассовый чек, либо квитанция строгой отчетности. Приходный ордер таковой не является. Страховщики правы. Претензии к хозяину автоэвакуатора.