Вид для печати
Здравствуйте!
Купил оперативку, проработала около 5 месяцев, гарантия - год. Потом компьютер начал сбоить. Путем замены деталей вычислил, что проблема в этой плате. Принес в сервис-центр, они потестировали и сказали, что все отлично рабочее, и заменим мы Вам ее на такую же только если доплатите 20% за аммортизацию. Законно-ли это? Могу-ли я обменять ее на аналогичную без доплаты?
PS Я сам компьютерщик, с железом разбираюсь.
В магазине тоже, наверное, сидят не полные лохи... :roll:
Прочитайте статью 18 закона "О защите прав потребителей". Потом возьмите на этом сайте образец претензии, заполните и передайте ее в магазин. Правила передачи претензии тут тоже есть.
Имейте в виду важное обстоятельство - Вы ИМЕЕТЕ ПРАВО присутствовать при проверке качества. Похоже, этого не было, поэтому Вас, как "компьютерщика", и попытались развести.
Извините что влез не в тему, но когда-то сам испытал проблемы с компьютром и грешил на оперативку. В моём случае оперативка оказалась нормальной, а проблема решилась когда я поменял маму.
Там оказалось какая-то проблема с контактами, что-то замыкает, что-то - нет всё работало, но как-то хреново. Но если вы уверены в себе то никто не сможет вас остновить! Удачи! Иван дурак.
Попробуйте память в независимой экспертизе потестировать.