Возврат товара надлежащего кач-ва. Скорость и цвет неустр-ют

Заказал внешний usb бокс для жестких дисков. Спрашивал про скорость, что если не устроит то смогу ли вернуть - как-то невнятно ответили что можно...

Через неделю привезли.

Цвет не тот, какой хотел... но по прайсу у них цвет не видно. Всё работает, но скорость низкая. Меня не устраивает.

Хочу вернуть назад в обмен на деньги. Возможно ли это сделать в течении двух недель с момента покупки?

ps Нет инструкции на русском языке и соответственно никаких российских ОТК и Ростестов. Это весомый аргумент для возврата?

Спасибо! Мне важно ваше мнение!

То есть низкая скорость? Может быть у вас usb 2.0 неправильно настроено?

Низкая это 10 мег. в секунду, когда реально винт может дать, к примеру, 30! usb2 настроен правильно... всё дело в чипсете бокса.

Цитата:

Сообщение от Madsly

Низкая это 10 мег. в секунду, когда реально винт может дать, к примеру, 30! usb2 настроен правильно... всё дело в чипсете бокса.

Вернуть можно ТОЛЬКО ЕСЛИ ВАС ДЕЗИНФОРМИРОВАЛИ ПРИ ПОКУПКЕ о характеристиках товара либо продали не то, что Вы просили, т.к. этот товар входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

можно если используете ст. 12 ЗоЗПП

Ага. Про неполную информацию понятно.

А то что русской инструкции нет это существенный фактор?

она и есть суть применения ст. 12

Зачем усложнять?
Насколько я понимаю, в данном случае имеет место дистанционная торговля.
Возвращайте в порядке ст. 26.1 Закона.

1) Я бы все-же назвал это торговлей по образцам.
2) Отформатируйте винчестер под NTFS и попробуйте снова подцепить его к боксу. Вполне возможно, что вы сильно удивитесь.

Цитата:

Нет инструкции на русском языке и соответственно никаких российских ОТК и Ростестов. Это весомый аргумент для возврата?

Вообще никакой.