Отказано в гарантийном ремонте! Помогите!

1 сентября куплен автобус Хендай Каунти для школьных перевозок. В октябре печка сразу же поломалась. Был сделан гарантийный ремонт печки. Через две недели печка вновь вышла из строя. На наше обращение в этот же сервис был получен ответ, что автобус "дрова" и нужно пытаться найти мастера без гарантии, что может быть кто-то возьмется делать это; что Таганрогский завод- производитель этих автобусов не работает с гарантийными сервисами. Бесконеные переговоры с несколькими сервисами от Хендай Каунти результатов не дали. Возить детей в автобусе в зимнее время не реально. Кроме того, от морозов полопался пластиковый потолок. Для школы - это катастрофа, вложить значительные средства в автобус и не иметь автобуса! Ситуация практически безвыходная . Хотелось бы понимать наши действия. Спасибо.

На Вас НЕ распространяется действие ЗоЗПП, т.к. автобус куплен не гражданином, а организацией, и не для личных, семейных и т.п. нужд.
Для Вас - гражданский кодекс и договор.

Если автобус покупался новым - действует гарантия продавца. ЗОЗПП действительно не распростпаняется на товары, приобретенные организацией, либо для извлечения коммерческой прибыли. Однако в любом случае действуют нормы гражданского права, и можете отстоять свои права или в федеральном, или в арбитражном суде, при условии, что приобретали автобус не у частного лица.