Вид для печати
Жена не посоветовавшись, взяла в "Эльдорадо" телефон в кредит (от банка "Русский стандарт") цена 10 000р.
На следующий день хотели сдать телефон обратно.
Представители банка посоветовали, если магазин НЕ ПРОТИВ, погасить весь кредит(уплатив процент за первый месяц) тогда банк перечислит на счёт магазина стоимость товара, а магазин вернёт нам деньги.
Но магазин наотрез отказал.
Можно ли что-нибудь предпринять в этом случае?
Могу ли я вернуть телефон?
Если нет недостатков, то никак.
к телефону претензий нет, он в рабочем состоянии.
Но мне казалось покупатель имеет право вернуть купленный товар хотябы в течении суток(если товар не имеет никаких повреждений).
См. ст. 25 закона "О ЗПП" и Перечень товаров надлежащего качества. не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар....
Это все есть на сайте.
Кстати. при регистрации на форуме Вы подписались. что выполните рекомендации ознакомиться с некотрыми материалами прежде чем задавать вопросы лишь на основании того. что Вам "казалось"
Кажется - креститесь!Цитата:
Сообщение от login-l
А в магазине вы предлагали погасить кредит сразу, а потом вернуть деньги? Если да и все равно последовал отказ, имеет смысл зайти на сайт "Эльдорадо" (http://www.eldorado.ru/), найти раздел "Контакты" и написать письмо. Обычно такие такие жалобы рассматриваются с точки зрения необходимости сохранить покупателя.