Вид для печати
Добрый день.
Такая ситуация: заказали шкаф-купе, меньше, чем через две недели обнаружили, что ролик у одной двери заедает и у всех дверей отклеиваются щеточки. По договору - все подобные недочеты устраняются в течении месяца бесплатно. Уже полторы недели звоню в компанию и пытаюсь добиться устранения, но постоянно либо просят перезвонить, либо обещают перезвонить сами и не перезванивают, а время идет. Ругаться устала. Подскажите, что можно сделать в такой ситуации?
Неужели никто не поможет???
Здесь никто вам не поможет,Ольга.Сама 3и дня с мебельным вопросом на сайте висну.Здесь все специалисты по бытовой технике собрались.Подала заявление в комитет по защите,местный.Если будет результат,сообщу,если вам интересно.
цитата:
"Уже полторы недели звоню в компанию и пытаюсь добиться устранения, но постоянно либо просят перезвонить, либо обещают перезвонить сами и не перезванивают, а время идет."
- СРОЧНО -
Пишите письменную претензию с требованием, вручите или вышлите по почте (продублитруйте по факсу или электронной почте).
Болтология по телефону направлена на запудривание Вам мозгов.
Образцы претензий на сайте.