Хамство и угрозы персонала магазинов. Отзывы в Жалобной книге.
Я на протяжении долгого времени была недовольна обслуживанием и качеством товара в одном магазине. Сегодня не выдержала и написала жалобу по электронной почте. Пришла вечером за покупками, а кассир, на которую я написала жалобу, начала мне угрожать:"Зря вы написали жалобу!Я подам на Вас в суд за клевету."Я ей сказала, что она неправа и попыталась объяснить в чем, а она меня перебивала и возмущенно продолжала вопить, что подаст в суд и что на видео все заснято. В итоге я написала в жалобную книгу, что мне угрожают и что сама эта книга оформлена не по закону. Ни нумерации, ни печатей. Конечно, я оставила свой адрес и имя. Подскажите, пожалуйста, правильно ли я поступила и как действовать дальше, если мне продолжат угрожать?
