Добрый всем день,хотела бы задать такой вопрос. Дело в том , что вчера купила себе ботинки зимние ,пройдя два метра подскользнулась,оказалось что они очень скользкие -даже на песку.Принесла в магазин сегодня-деньги мне возвращать не захотели ,попросили написать заявление на экспертизу.Написала и ещё они добавили ,что если экспертизу не пройдут-я буду вынуждена оплатить её. У меня такой вопрос сложился- не у что не отдать деньги сразу и есть ли шанс пройти экспертизу из- за скользкой подошвы.Ещё сказали что я должна присутствовать на экспертизе! Помогите разобраться,заранее спасибо !!!