Купили принтер, оказался б/у, как поменять на новый?

Здравствуйте, купили в магазине принтер МФУ, распаковали дома у увидели потертости на корпусе, подключили к компьютеру и программа показала уровень чернил почти на нуле. Знакомый програмист сказал что скорее всего нам продали б/у принтер. Собираемся идти в магазин чтобы обменяли. Что нам делать если нам в замене откажут и скажут что это мы им уже пользовались?

Скорее всего так и скажут.
Надо было сразу смотреть, т.е. во время покупки.

Передайте привет знакомому "программисту". Потёртости? Стоял на витрине, не значит, что БУ. Картриджи на нуле? А так и должно быть. Производители в комплект кладут так называемые "стартовые" картриджи. Покупайте новые нормальные и пользуйтесь (картриджи).