Изменение тарифов провайдером (интернет-карты).

:?: Столкнулся с интересной проблемой.Использую интернет-карту,на которой указана стоимость тарифов-вечернего и ночного.Заглянул на сайте провайдера на страницу статистики использования карты и с удивлением обнаружил,что тарифы "вопиюще" не соответствуют указанным на карте.Позвонил в службу тех.поддержки провайдера и там подтвердили,что тарифы повышены,причём весьма существенно:к примеру ночной-в девять раз.Я так понимаю,что это связано с новым Законом о Связи.
Вопрос:имеет ли провайдер право на подобные односторонние действия?

Вообще-то договор не может изменяться в одностороннем порядке. А что на тему изменения тарифов напечатано на вашей карточке?

Re: Изменение тарифов провайдером (интернет-карты).

Цитата:

Сообщение от всегда

:?: Столкнулся с интересной проблемой.Использую интернет-карту,на которой указана стоимость тарифов-вечернего и ночного.Заглянул на сайте провайдера на страницу статистики использования карты и с удивлением обнаружил,что тарифы "вопиюще" не соответствуют указанным на карте.Позвонил в службу тех.поддержки провайдера и там подтвердили,что тарифы повышены,причём весьма существенно:к примеру ночной-в девять раз.Я так понимаю,что это связано с новым Законом о Связи.
Вопрос:имеет ли провайдер право на подобные односторонние действия?

Для Интернет-карт договором является публичная оферта. Текст такого договора на сайте провайдера должен размещаться.

В договоре-оферте КАЖДОГО (кроме монополиста) оператора связи есть пункт о праве опрератора в однстороннем порядке ИЗМЕНИТЬ тариф.

Цитата:

Сообщение от Dao

Вообще-то договор не может изменяться в одностороннем порядке. А что на тему изменения тарифов напечатано на вашей карточке?

Nothing.А вот на сайтепровайдера было предупреждение о повышении,но ведь приобрёл я карточку раньше.Было бы логично,если бы карточки изымали из продажи и выпускали новые.
Является ли сама карточка документом?

В договоре-оферте сказано ПРИБЛИЗИТЕЛЬНО следующее:

"... Активация карты и начало пользования услугой означает согласие с договором ..."

Вопрос, конечно, спорный. Вообще-то карта это средство платежа по договору. Ее приобретение к изменению его условий отношения не имеет. На карте должно присутствовать уведомление о возможности изменения тарифов. Но если его нет - косяк не смертельный. Возврат остатка средств, как правило, вполне возможен. У потребителя есть право отказаться от исполнения договора. Его права не нарушены.

Вообще забавно-поиск по сайту провайдера словосочетания "договор-оферта" и слов "договор" и "оферта" ничего не дал.
Благодарю народ за отзывчивость,только всё как-то уж больно пессимистично,хепинессу нет :roll: