Перерасчетза коммунальные услуги в конце календарного года.

Здравствуйте! Зовут меня Светлана Вохминцева. Проживаю я в Республике Марий Эл, пгт Медведево.
У нас в доме возникла следующая ситуация:
3 января 2011 года мы получили счет-квитанцию об оплате коммунальных услуг за декабрь, в которой в колонке пересчет (недопоставка) в течении каледарного года стояли 0. А в квитанции за декабрь на против колонок горячее водоснобжение и отопление в колонке перерасчет (недопоставка) оказались суммы , и суммы естественно у всех разные. В моем случае в этой колонке стоят суммы: за горячее водоснобжение 2468.72; за отопление 671.74.
Обеспечением вышеуказанных услуг для нашего дома занимается учреждение ОШ 25/3.

Прошу Вас обьяснить имело ли учреждение право поднимать тарифы в конце календарного года и на каком основании? ( о том что будет повышение тарифов нас жильцов никто в известность не ставил ни в устной не в письменной форме)

Посоветуйте, пожалуйста, какие мы можем предпринять действия, чтобы востановить справедливость?

С уважением Светлана Вохминцева.

Здесь дело, скорее всего, не в самовольном изменении тарифов, а в применении положений пунктов 19 - 24 постановления Правительства РФ № 307 от 23.05.2006 г. "Правила предоставления коммунальных услуг гражданам", в соответствии с которыми исполнитель вправе один раз в квартал либо год осуществлять перерасчет размера платы за коммунальные услуги.

И в зависимости от наличия как и общедомового прибора учета, так и ИПУ - будет более-менее понятна ситуация.