Вид для печати
Добрый день.
Купили флэшку в ювелирном магазине (серебро 925 пробы). Но она плохо работает.
Мы знаем, что ювелирные изделия возврату и обмену не подлежат(к серебру и вставкам претензий нет), можем ли мы потребовать возврат денег?
Где можно произвести проверку качества флешки?
В ювелирном магазине продают флешки? Странно... Разве что она отделана драгоценными камнями или драг. металлами...
Но не в этом суть. Флешка надлежащего качества, независимо от того, где она куплена, возврату или обмену не подлежит, если на неё установлен срок гарантии, т.к. это технически сложный товар и она входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
Однако по флешке ненадлежащего качества можно предъявить любое из требований, предусмотренных ст. 18 ЗоЗПП, и в течении срока гарантии покупатель не обязан проводить проверки качества или экспертизы товара, это забота продавца, т.к. если в период действия срока гарантии ему потребителем предъявлено одно из требований, предусмотренных ст. 18 ЗоЗПП в связи с обнаружением недостатоов в товаре, он обязан или удоволетворить это требование или же доказать, что данный недостаток произошел после передачи товара потребителю вследствие нарушения им правил эксплуатации, хранения, транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.