Обмен или возврат телефона

У меня проблема: купила телефон, потом он отказался работать ровно через две недели. Сходила в магазин отправили в сервисный центр, отттуда в ремонтный центр, телефон отремонтировали по гарантии, но сказали, что не работает флэш-карта. Пришла к продавцу с целью замены флэшки, они отказываются, говорят гарантия на приложения к телефону не распространяется. Помогите, что делать, в инструкции к телефону написано, что гарантия распространяется на весь комплект телефона, флэшка шла в комплекте.

Поконкретнее- какой магазин?

Телефон покапала в магазине Терминал

Я теперь не знаю, что мне делать, они меня отправляют туда-сюда, магазин в сервисный центр, а сервисный центр в магазин...

А что за телефон? У ряда производителей гарантия на карты памяти действительно не распространяется.

Вместо хождений по мукам "пройдитесь" по форуму, здесь описана куча ситуаций, аналогичных вашим, и как их решать.