Можно ли вернуть денеги за пропощенный вылен у Авиановы
Перед новым годом случилась неприятная ситуация, через сайт забронировал билеты (купил по банковской карте) на двоих людей(знакомых) , туда и обратно. Они успешно вылетели рейсом туда, но обратно к сожалению профукали (по невнимательности подумали что рейс вылетающий в субботу 00.35 это в субботу ночью, те вск 00.35) и соответственно опоздали на сутки на свой рейс. Стоимость обратного билета на двоих составила 5тр. Услугой ведь не воспользовались - можно ли вернуть хотя бы часть средств? и как это можно сделать. Чека у меня нет, только выписка из банка и распечатка бронирования.