Вид для печати
Подскажите что можно сделать. Было взято платье в прокат за 50% стоимости. По наступлению срока возврата сказали, что много зацепок на юбке и не подлежит ремонту. Хотя в листе штрафов указана цена на зацепку от 50 р. до 200р. Принять отказались. В залог был отдан паспорт. :?:
Документ, уостоверяющий личност - паспорт гражданина РФ - нельзя, как давать в залог, так и брать. Поэтому потребуйте возврат паспорта .
Что касается платья. В данном случае сложно сказать, причинены ли ему такие повреждения, что полностью утрачен его товарный вид ( в целях сдачи в аренду). Потребуйте провести экспертизу.
А паспортзабирайте во всяком случае. Если что пишите заявление в милицию. Хотя вас также наказать могут за передачу его в залог (в виде штрафа).
Вниманию автора темы и Евг. Садовского !
На последней странице паспорта написано ИНОЕ:
"Запрещается изъятие у гражданина паспорта, кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации"
- поэтому в разговоре насчёт возврата паспорта можно приментить элементы угрозы, что Вы заявите в милицию, что паспорт у Вас "был изъят" обманным путём и т.п., в связи с чем изъявший и не возвративший будет привлечён к административной ответственности.
... В ответ на угрозу в прокате скажут, что ничего не брали. Вряд-ли в расписке указано, что в залог оставлен паспорт.
Но угрозы вряд-ли нужны. В общем виде ситуация выглядит просто: салон проката отказывается выполнять договор услуги, ссылаясь на порчу прокатной вещи потребителем.
Тут не требовать экспертизы надо, а самим ее проводить. А предварительно: письменную претензию в салон и письменый ответ с причинами отказа. Это чтобы потом попытаться повесить расходы на экспертизу на салон.
Да никакая экспертиза не скажет, когда были поставлены зацепки
Теоретически внешний вид вещи должен быть описан в квитанции. Но не видя документов - только гадать.
вопрос не в том -когда были поставлены зацепки. Вопрос каков их объем и влияет ли этот объем на потребительские свойства и как сильно. Иными словами -степень утраты товарной стоимости.
Если это договор проката именно в том смысле и виде, как это предусмотено ГК РФ, то обязанность РЕМОНТА сданного в прокат имущества возлагается на арендодателя ЗА СЧЁТ арендатора.
То есть речь может идти НЕ О ШТРАФЕ, а о возмещении стоимости ремонта.
Статья 629. Устранение недостатков сданного в аренду имущества
2. Если недостатки арендованного имущества явились следствием нарушения арендатором правил эксплуатации и содержания имущества, арендатор оплачивает арендодателю стоимость ремонта и транспортировки имущества.
Статья 631. Пользование арендованным имуществом
1. Капитальный и текущий ремонт имущества, сданного в аренду по договору проката, является обязанностью арендодателя.
http://garant.ru/main/10064072-000.htm
Posha, а чего от вас собственно требуют в салоне, чтобы вы выкупили это платье?