Вид для печати
Добрый день!
Купил телефон через сутки потух экран. Пришел в Евросеть попросил обменять.. был отправлен в сервисный центр. позвонил туда сказали что в течении 3-х недель вынесут решение. Обязательно ли заключение Сервиса Евросети для замены телефона??? ведь прошло 2 дня и есть ли возможность затребовать на 3 недели замены пока мой телефон в сервисе???
Срок в три недели объясним очень просто: сервисный центр "Евросети", находящийся в вашем городе, не авторизован по бренду вашего телефона. Поэтому аппарат поедет в другой город и там по нему дадут квалифицированное заключение.
Нет. Хотите ускорить дело с обменом - напишите претензию и передайте в магазин. Образец есть на сайте. Но вряд-ли ускорение будет большим...Цитата:
есть ли возможность затребовать на 3 недели замены