предоставление медицинских услуг
Добрый день! Я, конечно, уже привыкла, что в нашей жизни на каждом шагу тебя ожидает "развод", но вчера была сильно удивлена, столкнувшись с данным явлением в сфере предоставления медицинских услуг! Может быть я ошибаюсь, хотелось бы получить совет.
Ситуация следующая: Решила сделать фотоэпиляцию. Стала обзванивать более менее известные медицинские центры. В процессе телефонного разговора с менеджером компании "Мерамед" мне минут 15 объясняли о порядке и услових прохождения данной процедуры, задавали вопросы по поводу моего здоровья, спрашивали какая у меня кожа, какого цвета волосы и т.п. Предупредили, что консультация на которой меня осмотрит врач дерматолог и оценит состояние кожи, жесткость моего волоса (т.к. от этого зависит количество фотовспышек и ,соответственно, цена) даст советы по подготовке к данной процедуре ( так называемый "индивидуальный подход" к каждому клиенту) стоит 900 рублей, что гораздо дороже, чем в остальных клиниках!!!! Данная сумма будет зачислена в стоимость процедуры, если я в тот же день начну ее делать. Когда я ,все-таки, спросила о сумме, в которую мне обойдется вся процедура, мне ответили , что это так сразу трудно сказать, т.к. зависит от многих причин, но примерно от 6-12 тыс.рублей.
Я решила не экономить на своем здоровье, наследующий день пошла.
Ожидая приема врача, мне, дабы сэкономить время, предложили оплатить консультацию, сумму которой потом внесут в стоимость. Я оплатила. Пригалисили к врачу. В течение минуты она мне еще раз объяснила процедуру.Потом пригласила так называемого дерматолога (мне показалось, что это переодетая уборщица, которую научили задавать нужные вопросы) ! Она спросила не болею ли чем-нибудь, употребляю ли гармональные таблетки. потом попросила приснять трусы прямо в предбаннике, на глаз определила тип моей кожи, жесткость волоса и объем работы. Пришла врач, сказала , что за такой объем у них фиксированная цена 12500, а также подобных процедур надо 7-8 на протяжении 7 месяцев, подвела итог (более 60000 тыс. руб.) Кроме этой цены ничего нового на индивидуальной консультации я не узнала. Я была в шоке, сказала, ни о чем подобном меня не предупредили, что мне надо подумать. Весь оставшийся вечер я пробыла в ужасном моральном состоянии, как будто меня "опустили" за мои же деньги. Я не поняла, если честно, за что я заплатила 900 руб. Деньги не большие , но все же!!!! Хочу попробывать вернуть и внести соответствующую запись в жалобную книгу, так как считаю, что данная фирма просто наживается на проблемах их клиентов!!!! Заранее благодарю!!!
