Вид для печати
Вопрос возник давно, но недосуг было как-то... Почему операторы мобильной связи взимают деньги за предоставление распечатки и входящих и исходящих звонков Вашего телефона? Это все равно, если бы в ресторане Вам просто объявили итоговую цену - 3000 рублей, а на запрос счета сказали, что эта услуга платная и стоит еще 500.
Как тут ЗОПП себя чувствует?
Этой чистой воды надувательство!
Это неправда. Один раз в месяц вместе со счётом на оплату распечатка предоставляется бесплатно. То же самое происходит в банках, один раз в месяц они дают выписку бесплатно. А если вы пришли в офиси попросили _дополнительно_ выписку или детализацию по звонкам, то почему компания ДОЛЖНА оказывать вам эту услугу бесплатно?
Если Вы имеете ввиду тот счет, что приносят домой, то там Вы ничего не увидите: только общая сумма звонков, которую невозможно проверить. Детализация, насколько известно, ведется мобильными операторами в любом случае, иначе невозможно было бы вести учет. Почему ее надо скрывать от абонента или вымогать за это дополнительные деньги? См. аналогию с рестораном.Цитата:
Сообщение от Тагунов Денис
Есть такое понятие: "обычаи делового оборота". В соответствии с этими обычаями счет в ресторане выставляется вам бесплатно (вернее, его стоимость входит в стоимость услуги). А вот распечатка списка звонков не является общепринятым правилом.
Вы договор свой с оператором почитайте. Что там на тему счета с детализацией? Ничего? Тогда на что вы жалуетесь? Понятно, что сумма за листик бумаги названа несуразная, но тут уже ничего не поделаешь.
Что значит "обычаи"? Мы разве по понятиям живем? Почему проверить счет в ресторане считается нормальным, а счет, выставлеямый мобильным оператором - не по "обычаям"?! Другими словами, если хочешь проверить, что тебе насчитали, заплати еще денег.Цитата:
Сообщение от Dao
Договор с оператором я читал и знаю что там написано. Вот для того и написано, чтобы иметь возможность нас с Вами обмануть и по возможности накинуть лишнего. Иначе с чего бы им так закрывать информацию о звонках? Кто-то проверит (опять же за свои деньги!) - перед ними в лучшем случае извинятся и вычтут накинутое. А ведь сколько народу пожалеет денег и проверять не станет.
В данном случае приходится констатировать, что этот момент наши законодатели прощелкали :( А может им помогли прощелкать скромные и тихие лоббисты от мобильных операторов:wink:
Даже в ЗоЗПП есть ссылки на эти обычаи...
Если вам не нравится договор с оператором, то зачем вы его подписывали???
Потому что другие операторы не лучше. Если появится хоть один менее жуликоватый и с приличным качеством, уйду тут же.Цитата:
Сообщение от Dao
Вот Вам и "обычаи делового оборота".Цитата:
Потому что другие операторы не лучше.
А разве нет? :shock:Цитата:
Сообщение от Alexandr2727
Больше смахивает на сговор. :?Цитата:
Сообщение от Pessimist
А сговор и есть. Неслучайно ведь при вступлении в силу занона о бесплатных входящих вся большая тройка (Мегафон, МТС, Билайн) синхронно ввела плату за подключение, переадресацию (считай за воздух) и повысила ценники на исходящие. В итоге у меня, например, денег на оплату мобильника стало уходить процентов на 30 больше при той же его загрузке. И это при том, что входящие стали бесплатные.Цитата:
Сообщение от joy
И это жлобство, уверен, и дальше будет сохраняться при нынешнем монопольном разделе рынка мобильной связи.