Лазейка в сроках ремонта

Помогите разобраться в ситуации. Сломался монитор, отнес его напрямую в сервис центр, указанный в гарантийном талоне, к продавцу не обращался. Взамен на время ремонта выдали другой монитор. В квитанции написана дата выполнения - через месяц. Прошло уже почти 3 месяца, а ремонт не завершен. Но на обратной стороне квитанции написано мелкими буквами «срок гарант. ремонта составляет до одного месяца. В отдельных случаях срок ремонта может быть продлен до 3-х месяцев, если это связано с
а. с необходимостью отправки оборудования в другой АСЦ
b. с задержкой по поставке комплектующих производителем»

СЦ отправил монитор в другой СЦ и объясняет долгий ремонт с задержкой запчастей.
Вопрос такой, при взыскании неустойки опираться на задержку ремонта спустя после сдачи в ремонт 3х месяцев или 1го, написанного на квитанции. Т.е. правомерна ли эта дополнительная запись о продлении срока ремонта? И еще вопрос: У кого можно требовать расторжения договора купли-продажи – у СЦ или продавца, который и не знает об этой ситуации, т.к. относил монитор сразу в СЦ?

На пени и изменение требований согласно ст. 23 закона "О ЗПП" можно рассчитывать только спустя 3 месяца. Вы на них согласились,подписав квитанцию. Если бы аппарат не был отправлен в другое место, то можно было бы затребовать его назад, сославшись на ст. 401 ГК РФ ( и предъявить иное требование продавцу):
Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.