Вид для печати
Заказали свадебные фото, сфотографировали нормально, а вот напечатали плохо... Все фотографии в крупную точку - видно обычным глазом при искусственном освещении. Перепечатали после скандала, на 3+. Теперь вернули негативы, но все разрезали по кадру! Все фото-студии в городе отказываются печатать. Помогите, что можно сделать?
Соотнесите свою ситуацию со ст. 29 закона "О ЗПП". Если сочтете, что оказанная вам услуга имеет недостаток, пишите претензию.
Образцы претензий. как их подавать, текст закона есть на сайте.
А поподробнее можно? Каким аппаратом производилась съёмка, кто снимал, правильно ли экспозиция на фотоаппарате выставлена была или не было необходимости в этом, всё ли в порядке с объективом и с фотоаппаратом, не загрязнён ли был объектив при съёмке, не был ли чем либо закрыт, какая плёнка (макра, производитель, чувствительность (100, 200, 400), кто проявлял плёнку, не просрочена ли плёнка, кто печатал и т.п.Цитата:
Сообщение от t99
Фотографировали, проявляли и печатали -все одни люди в том же салоне. На их качество жалуются многие, как теперь выясняется...
Они ессно говорят что профессионалы и что все на высшем уровне, подробностями делиться не хотят совсем, отговорки дешевые... Но дело не в этом, фотки стоят не дорого, давно бы перепечатали в другом салоне, негативы хорошие (насколько видно на свет), но их никто не хочет печатать - они нарезаны по одному кадру... Вот за это и хотелось бы наказать, если это возможно конечно... Ну или просто подпортить жизнь чем-нибудь. Сделано это было явно умышленно.
Ну раз одна организация взяла на себя услуги по фотосъёмке то СМЕЛО можно предъявлять претензии по ст. 29 ЗоЗПП.
А поподробнее можно? Как это сделать?
Писать претензию и подаватьв суд?
Или можно что-то еще? Комитет по ЗПП? Еще что?
Можно было и поискать аналогичное на данном форуме...Цитата:
Сообщение от t99
Ознакомьтесь с указанной мною статьёй ЗоЗПП и прочими (30-32 и т.д.) статьями главы 3 данного закона.
Текст ЗоЗПП тут:
http://souz-potrebiteley.ru/zakon_zpp/zakon.shtml
Глава 3 ЗоЗПП тут:
http://souz-potrebiteley.ru/zakon_zpp/zakon3.shtml
Сначала претензии предъявляются организации, оказавшей некачественную услугу. Если организация НЕОБОСНОВАНО не удоволетворит Ваше требование (одно из предусмотренных ст. 29 ЗоЗПП на Ваш выбор), тогда пишите жалобу в книгу отзывов (жалобную книгу), если не поможет, ПИШИТЕ в Роспотребнадзор, если не поможет, то ИСК В СУД.
Примерные образцы претензий тут:
http://souz-potrebiteley.ru/samozasc...zaschita.shtml
Измените текст претензии в соответствии со своей ситуацией.
Любые склоки тратят наши нервы. С хороших негативов, студии цифровой печати делают как и хорошие фотографии, так и копии на CD. Притом, в той, куда я обращаюсь, для фотографий бОльшего, чем 10х15 размера используют сканер, что берет как раз только одиночные кадры. Поищите в своем районе.Цитата:
Сообщение от t99
Если же, ради принципа, Вы желаете добиться справедливости, смотрите др. советы.
Думаю, если не полуится добиться отпечатать качественные фото, стоит потребовать хотя бы переписатб на CD скан с негативов...
Они порезали плёнку на кадры по одному, пусть теперь и мучаются...