Здравстсвуйте.Купил сотовый телефон.Через 2 дня обнаружил что буквы э,ю,я идут в обратном порядке ю,я,э и буква э перевёрнута,буква ы вообще отсутствует в алфавите.Обратился с письменной претезией к продавцу с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги.Требование у меня приняли вместе с телефоном,который взяли на тех.экспертизу.Дали в замен на время экспертизы другой телефон.Через три дня пришёл письменый ответ, что телефон будет отправлен в специализированный сервис центр т.к. продавец своего не имеет.Каким образом и в течении какого времени должны быть удовлетворены мои требования.
