Купила наушники Sennhiser продавец предоставил мне на них 1 год гарантии, хотя официальный производитель дает на них 2 года гарантии и на упаковке это указано. Имеет ли право продавец сократить срок гарантии данный фирмой изготовителем? Если нет, то как в этой ситуации поступить.
Если товар не "серый", то должна действовать гарантия изготовителя.
Точнее, если гарантийный срок установлен изготовителем, то продавец может только увеличить срок гарантии, приняв на себя дополнительные обязательства, которые начнут действовать после истечения этого самого установленного изготовителем гарантийного срока.