У меня следующая проблема: в день покупки туфель стали отклеиваться стельки (в мысках и сбоку). При проведении экспертизы в магазине, мне отказались вренуть деньги, сославшись на то, что согласно ГОСТу стелька не должна быть полностью приклеена, а лишь закреплена с тем, чтобы при желании ее можно было заменить. На самом же деле заменить ее не так уж и просто, так как она просто порвется, если попробовать ее отклеить. В претензии я не указывала, что стельки еще к тому же довольно сильно красятся. Скажите, правы ли эксперты или стоит провести независимую экспертизу?