Срочно: не могу поменять микроволновку в течении первых 2 недель после покупки.

Не могу поменять микроволновку в течении первых 2 недель после покупки.Купил жене на 8 марта микроволновку привёз домой,включил .Поднос у неё крутится не ровно а как секундная стрелка.Крутится и на мгновение остонавливается.Отвёз в магазин.В магазине даже смотреть не стали.Написал притензию.Ответили: привозите проверим её качество и при не обходимости пошлём на экспертизу.Звонил в фирму производитель они ответили что она не должна так крутится.ЧТО ДЕЛАТЬ?