Ни денег, ни товара. Центральный склад (c-sklad.ru)
Добрый день!
У меня сложилась следующая ситуация – интернет-магазин не предоставляет товар и отказывается возвращать деньги.
Теперь подробнее.
Интернет-магазин: “Центральный склад” (c-sklad.ru, Адрес:Подольское шоссе, дом 3, E-mail: msk@c-sklad.ru, Телефон: +7 (495) 505-5105)
Товар: трос управления рычагом селектора (4570518 CABLE ASSY - SELECTOR LEVER CONTROL)
4 февраля 2011 годя я сделал заказ и по полученным от продавца реквизитам (бланк заказа и реквизиты - имеются) оплатил его.
При заказе мне по телефону сообщили, что товар прибудет через 20 дней (в бланке заказа также указано 20 дней).
Однако до сегодняшнего дня (более 2х месяцев) товар так и не доставлен в офис интернет-магазина (вариант доставки у меня - самовывоз). Деньги магазин также отказывается возвращать ,ссылаясь на то, что поставщик не подтвердил официально отказ по этой позиции.
Более, того, представители магазина не могут предоставить мне подтверждение, что:
1. этот товар они вообще заказали
2. ответ от их поставщика, что товар еще не пришел
3. координаты поставщика (я захотел удостовериться, что этот магазин - не мошенники, т.к. после заказа прочитал с интернете много отзывов от покупателей, которых они обманули. Также я звонил в их филиалы, указанные на сайте – телефоны не отвечают, а те что отвечают, говорят что отказались с ними работать из-за невыполнения обязательств)
Этой информации они не предоставляют, сославшись на забывчивость ,что у них почтовый сервер вышел из строя, что им нужно согласование руководства и пр. отговорки.
Я неоднократно отправлял претензии им:
1. по эл.почте (есть уведомление о доставке)
2. по обычной почте заказным письмом с уведомлением о доставке
3. огромное количество раз по телефону
4. принять претензию и расписаться они отказываются
Все, что я упомянул – есть у меня в электронном виде, в виде квитанций.
Каким образом мне теперь поступить?
Сам я проживаю в Уфе, в то время как интернет-магазин базируется в Москве. (но в соответствии с законом ст.17 Закона РФ "О защите прав потребителей", согласно информации у вас на сайте, я могу подать иск и в своем городе).
центральный склад, c-sklad мошенники
Создаю это сообщение с целью обновить ключевые слова для поисковиков, чтобы нас нашли те кто ищет.
Центральный склад
c-sklad
ИНН 7725677667
Байкин Илья Сергеевич
5055105
Нас уже двое :
Юрий (Челябинск) 36000рублей
Ирина 24500рублей
Есть мысль написать в прокуратуру по поводу взаимоотношений Байкина и промбанка, его никто не видел, а расчётный счёт работает, значит банк пособник мошейнику...
