Вид для печати
Скажите пожалуйста, как вообще в магазине должен соблюдаться закон о защите прав потребителей? Какие требования существуют? Кроме того что в магазинах висин на стенке сам закон и книга жалоб и предложений, я больше ничего не вижу. Вообще какие то конкретные правила для магазинов имеются? Или везде по разному? Как вообще соблюдается закон в магазинах, в чем это выражается? спасибо!
Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Т.е. все вышеперечисленные, в т.ч. и магазины, должны его соблюдать в ПОЛНОМ объёме.
ЗоЗПП действует на всей территории РФ.
Есть также
Правила продажи отдельных товаров
Утверждены постановление Правительства от 19 января 1998 г. № 55 в соответствии с Законом о защите прав потребителей.
http://souz-potrebiteley.ru/zakon_prod/zakon_prod.shtml
Действуют там-же и на тех же, что и ЗоЗПП.
А есть также куча других правил, постановлений, инструкций и приказов. Вы что, углядели в работе магазина какое-то нарушение?
У нас в детском магазине, куда все ходят с колясками, в отделе детской обуви висит объявление, что вход с колясками запрещен. Подскажите, плиз, законно ли это?
Подскажу.
Посмотреть УЖЕ ИМЕЮЩУЮСЯ ТЕМУ на форуме.
http://souz-potrebiteley.ru/forum/viewtopic.php?t=4258
Спасибо. Как-то сразу и не приметила, что есть готовая тема.