Сантехника

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста. Сегодня купила тумбу с раковиной, к сожалению в магазине не проверила. Приехав домой и достав раковину я заметила трещину. Я сразу позвонила в магазин и сообщила о том что раковина бракованная. Продавец сказал мне нужно доказать, что это не я сломала раковину. Завтра утром поеду в магазин напишу претензию. Как быть в этой ситуации? :( Имеют ли они право отказать мне? я хотела бы обменять раковину на такую же.