Вид для печати
Здравствуйте!
Ситуация: сломался телефон, отдала его на гарантийный ремонт, но после ремонта он мне не нужен.
В магазине "Связной" сказали, что деньги вернут только в том случае, если поломка/изъян (одна из тех-что я перечислила) повторится не менее 3-х раз в течении гарантийного срока,
Что делать?
С Уважением,
Светлана
Прочитать ст. 18 закона о ЗПП. Дождаться проявления любого недостатка (если это не смартфон или коммуникатор) и воспользоваться своими правами.
А зачем же вы тогда его отдали в ремонт?Цитата:
Сообщение от Svetik_74
Вы уже выдвинули свое требование предусмотренное статьей 18 ЗоЗПП.
И магазин, как я понял, его выполнил. Теперь ждите следующей поломки.