Покупка телефона у физ.лица. Как быть?

здравствуйте! надеюсь на вашу помощь!
друг заказал через интернет телефон у физ. лица, без каких либо договоров и чеков. телефон ему доставляли почтой ems с наложенным платежом. посылка пришла, он её выкупил, а в посылке оказался китайский телефон подделка. сможем-ли мы что-нибудь доказать и вернуть свои деньги? у нас есть данные этого человека, но нет доказательств, разве что переписка в интернете. телефон был в запечатанной коробке и продавец утверждает, что таким его и купил. т.е. он коробку сам не вскрывал и не мог знать, что там китайская копия...
кого теперь обвинять? с кого требовать возврата денег? можно-ли это расценить как мошенничество?
просто, если этот человек действительно не знал, что покупает и перепродаёт китайскую подделку, то получается он не мошенник, а мошенник тот у кого он его приобрёл. на кого писать заявление?
и есть-ли вообще какие-нибудь шансы вернуть деньги?

"Следствие закончено, забудьте"
*был когда-то такой фильм.

Что, получается доказать не реально?

Лично я способов не вижу.

Может кто-нибудь увидит и подскажет.

Я написал Вам в личке: Если продавец не является индивидуальным предпринимателем, то ваши с ним отношения регулируются ст. 475 ГК РФ, а не законом "О защите прав потребителей". Кроме того здесь прослеживаются элементы нарушения УК РФ (мошенничество), а с этим надо в обращаться в МВД.