Возврат денег за ЖК телевизор

Здравствуйте! 2 дня назад в магазине бытовой технике приобрела ЖК телевизор Samsung, при первом включении заметила, что он включился звук есть, а изображения нет, т.е темный экран. Выключила -по новый включила заработал и так повторялось неоднократно, в магазин привезли телевизор как назло включался, приехали домой включается через раз, хочу написать претензию о возврате денежных средств. В течении какого срока вернут деньги и если примут притензию,какую бумагу должен дать магазин взамен телевизора. Заранее спасибо!

Цитата:

в течении какого срока вернут деньги

такое требование удовлетворяется при наличии оснований в течение 10 дней, ст.22 зозпп.

Цитата:

если примут притензию

претензию у вас примут, товар надо будет предоставить для проверки качества продавцу. по результатам продавец примет решение возвращать вам деньги или товар, если недостаток не подтвердится.

Цитата:

какую бумагу должен дать магазин взамен телевизора

cохранную расписку или акт.

С напряжением в сети дома все в порядке?

да в порядке даже грешили на розетку, но в другую переключали тоже самое.

При чем тут розетка? Напряжение в ней нормальное или нет? Не повышенное, не пониженное?

210в в розетке, по характеристикам телевизора смотрю переменный ток: 110-240в

210 нормально.
Составляйте претензию продавцу, как это делается и вручается - в моей подписи ссылки.

Большое спасибо за консультацию!

lubaza, в случае требования возврата денег (самое неприятное для продавца требование) не советую передавать товар продавцу на хранение до проверки качества. Вы вправе самостоятельно его предоставить непосредственно на проверку и участвовать в ней. Только об этом надо сообщить в претензии.