коммивояжеры

Здравствуйте, 31 марта 2011 в нашем поселке появились коммивояжеры. Обойдя все квартиры, они пригласили пенсионеров и инвалидов на собрание в подъезде. Там пожилые люди узнали, что средство от всех болезней уже изобретено. заплатив всего-навсего 6800рублейвы навсегда избавитесь от хворей, уверяли торговцы.
Сразу после рекламной акции они приступили к делу - начали поквартирный обход с демонстрацией возможностей чудо-аппарата.
Коммивояжер убедил мою маму купить аппарат, сказав, что он только, что идет от соседки выше этажом, что она купила один, а второй велела нести якобы вам. (В последствие, оказалось, что она ничего не покупала, и не говорила).Он так горячо и напористо настаивал на покупке , что мама не устояла.Подписав в руководстве по экплуатации, что претензий не имеет с инструкцией ознакомлена. Когда продавец продемонстрировал действие прибора, мама сразу почувствовала недомогание. Но его уже и след простыл.Подключив её к аппарату, он сказал, что сейчас подойдет, хлопнул дверью и .....
Но мама не сдалась она тут же побежала на улицу, нашла эту машину на которой приехали коммивояжеры, но они закрылись от неё в машине, еще и угрожали, что если пойдет в милицию будет хуже. В итоге после консультации с терапевтом оказалось что аппарат ей противопоказан, мало того после сдачи анализов сильно повысился сахар.
Написав письмо по указанному адресу в книжке с просьбой о возвоате денег за товар, было отвечено, что товар входит в группу категорий товаров обмену и возврату не подлежащих. Помогите, что делать дальше.