Здравствуйте. Объясню как можно кратче. 5 марта 11г. Купил у меня мужик картину за 1 тыс., приходит он 22 июня 11г. и говорит перегорела лампа, обменяйте мне ее, я ему сказала, что таких картин нет, и вернула деньги. Он начал вести себя неадекватно, орать, говорить что пойдет по всем инстанциям, что знает свои права, вообщем утверждать что картина стоила 1500. Однако я уверена, да и тетради продаж у меня имеются, в том что картин за 1500 продано не было. Сегодня уже пришла проверка с защиты прав, я им объяснила ситуацию, они сказали что бы я им предоставила тетрадь продаж завтра, т.к. у меня ее с собой не было. И у меня вопрос что дальше??? Если защита не выявит нарушения, куда он может пойти, что от него ожидать?? Я уже думаю идти писать на вымогательство??! У меня нервы уже на пределе. Помогите.:(
