Обмен коммуникатора на андроиде

Здравствуйте!!! Подскажите пожалуйста. Отдал через продавца в СЦ коммуникатор. В заявлении о проведении ремонта стоит срок 30 дней. Срок уже походит к концу. Позвонил что бы узнать судьбу телефона, сказали что гарантийный дефект подтвержден, позвоните на 31 день.
Вопрос: Если они даже с починкой уложатся в срок, могу я попросить смену аппарата на другой?
Причина (она тоже указана в заявлении) меня плохо слышит собеседник. Полазив по инету, как оказалось это недостаток данного аппарата.

Если только ремонт не будет осуществлен в срок или недостаток проявится вновь. См. ст.20, 18, 23 закона о ЗПП