оброго времени суток.
Купили данный телефон и обнаружили следующую особенность телефона:
на телефоне предустановлены игры, две игры удалить не возможно, но им производителем разрешен не санкционированный выход в интернет, отправка смс на короткий номер 4446. то есть можно расценить как мошенничество со стороны samsung
Как Вы это определили? Можно узнать подробности?Цитата:
Сообщение от hotvas
посмотрел в свойствах игр, там как раз и увидел разрешение. Функции удалить присутствуют только на демо версиях. после выхода игра предлагает сохранить рекорд, при этом она его кидает на номер 4446. (брал как раз распечатку). На сколько я понимаю у самсунг про это знает, но почему-то тихо помалкивает. скрины с телефона могу кинуть завтра
Лучше скрины выписки, где будут зафиксированы списания за отправленные смс
И что вам мешает не сохранять рекорд?
скрины кину завтра
За подобное "помалкивание" предусмотрена административная ответственность по КоАП.Цитата:
На сколько я понимаю у самсунг про это знает, но почему-то тихо помалкивает.
Напишите жалобу в Роспотребнадзор и вообще можете на этих основаниях (ст. 10 и п.1 ст. 12 ЗоЗПП) расторгнуть ДРКП и потребовать возмещения убытков, т.к. продавец не довёл до Вас полной и достоверной информации о товаре, а наоборот покупка данного товара приносит Вам убытки.Цитата:
Статья 14.5. Продажа товаров, выполнение работ либо оказание услуг при отсутствии установленной информации либо неприменение в установленных федеральными законами случаях контрольно-кассовой техники
1. Продажа товаров, выполнение работ либо оказание услуг организацией, а равно гражданином, зарегистрированным в качестве индивидуального предпринимателя, при отсутствии установленной информации об изготовителе (исполнителе, продавце) либо иной информации, обязательность предоставления которой предусмотрена законодательством Российской Федерации, -
влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи пятисот до двух тысяч рублей; на должностных лиц - от трех тысяч до четырех тысяч рублей; на юридических лиц - от тридцати тысяч до сорока тысяч рублей.
Статья 14.7. Обман потребителей
Обмеривание, обвешивание, обсчет, введение в заблуждение относительно потребительских свойств, качества товара (работы, услуги) или иной обман потребителей, за исключением случаев, предусмотренных частью 1 статьи 14.33 настоящего Кодекса, в организациях, осуществляющих реализацию товаров, выполняющих работы либо оказывающих услуги населению, а равно гражданами, зарегистрированными в качестве индивидуальных предпринимателей в сфере торговли (услуг), а также гражданами, работающими у индивидуальных предпринимателей, -
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на должностных лиц - от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей.
Ещё напишите претензию своему оператору. Хотя я не вижу его вины, но уж Вашей-то точно нет. И откажитесь от пересылок СМС на платные номера.
Оказывается весь интернет только и пишет об этой афере самсунгаЦитата:
4446 два раза поблагодарили за покупку и списали около 60 руб. Позвонил в МТС 0890, все объяснил, воспользовался http://www.mts.ru/entertainment/other/zapret_contenta/ и получил компенсацию от МТС 100 руб в течении часа.
Далее, в МТС дали тел. конторы которой принадлежит 4446 - 8 800-200-03-34 (беспл). по которому можно отказаться от гребаной подписки.
вот детализация
http://clip2net.com/s/164HE
Посмотрела. Можете запретить через оператора рассылку СМС на платные номера, а можете предъявить претензию продавцу об отказе от ДРКП и полном возмещении убытков, т.к. он не довёл до Вас полной и достоверной информации о товаре.Цитата:
Сообщение от hotvas
Спасибо за ответ. смс на платные номера я за блокировал. а насчет отказа от ДРКП подумаю