Цитата:
Сообщение от
sergey_zubkov
доставка шкафа была запланирована на срок "через две недели после покупки", что зафиксировано в копии чека.
Срок доставки у Вас 16 августа. Можете предъявить продавцу требование на основании п.2 ст. 23.1 ЗоЗПП.
Цитата:
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
Также можете потребовать уплаты неустойки:
Цитата:
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
Цитата:
Если в копии чека указано, что возможна задержка поставки. Если и так, то на какой максимальный срок?
Очень смешной пункт, как и весь текст "Примечание" (Роспотребнадзор по ним плачет) http://yoursmileys.ru/tsmile/yes/t2708.gif)
И что значит "под заказ"? Вас не касается с какого склада продавец везёт товар, со своего или со склада изготовителя или ещё откуда. Для Вас срок доставки 16 августа!
Цитата:
Так же в копии товарного чека говорится, что если и задержка поставки будет, то покупатель будет оповещен дополнительно. Вот это "дополнительно" какой может быть? Телефонный звонок подойдет или обязательно письменное соглашение сторон?
Забудьте об этой ерунде. Дополнительно продавец уплатит пени 0,5 % за каждый день просрочки, как указано в Законе. Предъявляйте требование продавцу об уплате неустойки (п.3 ст. 23.1 ЗоЗПП).
