Вид для печати
Купил телефон в салоне связи МТС, при покупке консультант заверила что телефон громкое звук вызова, добравшись до дома обнаружил пропущеные вызовы, сперва не придал этому значения, малоли кто гудки скидывает!!!! На днях еду в машине с открытым окном,и тут ловлю боковым зрением звонящий телефон!!! В настройках громкость на максимуме!!! Прошло с мамента покупки7 дней!!! Салон утверждает что сотовый телефон не попадает под катигорию возвратных товаров!!! ПОМОГИТЕ РАЗОБРАТЬСЯ!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Качественный, по ст. 25 ЗоЗПП, не попадает. Но в отношении товара с недостатком применяется ст. 18 ЗоЗПП.Цитата:
Сообщение от 122435
Цитата:
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
*потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
*потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
*потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
*потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
*отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.